ProCare Services LLC
Facturación · Auditoría · CumplimientoBilling · Audit · Compliance

Usted atendió a los pacientes. ¿Dónde está el dinero?You saw the patients. So where's the money?

Denegaciones acumulándose. Reclamaciones a punto de vencer. Una carta de auditoría que nadie quiere abrir. Nosotros nos encargamos — y cada mes usted ve exactamente lo que recuperamos.Denials piling up. Claims about to expire. An audit letter nobody wants to open. We take it off your desk — and every month you see exactly what we recovered.

Los términos para radicar no esperan. Cuando uno vence, esa reclamación ya no se cobra — nunca.Filing deadlines don't wait. Once one passes, that claim can never be paid.

Gratis · 15 minutos · Sin datos de pacientes · Dirigido por una auditora certificada CPC, CRC, CPMAFree · 15 minutes · No patient data · Led by a CPC, CRC, CPMA-certified auditor

Qué pasa cuando hace clicWhat happens when you click
  1. Conteste en pantallaAnswer on screen6 números y 10 preguntas. Sin datos de pacientes.6 numbers + 10 quick checks. No patient data.
  2. Vea su puntuación al instanteSee your score instantlyY dónde se le está escapando el dinero.Plus where money is leaking.
  3. Su informe en PDF + revisión gratisYour PDF report + free reviewLo repasamos con usted, sin compromiso.We walk through it with you — no obligation.

Cada reclamación tiene fecha de vencimiento.Every claim has an expiration date.

Pasado el término, ese dinero casi nunca se recupera — no importa cuánto se trabaje.Once the window closes, that money is almost never recovered — no matter how hard anyone works it.

Vea cuánto está por vencerSee what's about to expire
90–180días: término común para radicar con aseguradoras comercialesdays: a common commercial timely-filing window
12meses: Medicare, desde la fecha de serviciomonths: Medicare, from the date of service
120días: para pedir una redeterminación a Medicaredays: to request a Medicare redetermination
60días: para devolver un pago en exceso identificadodays: to return an identified Medicare overpayment
Trabajamos dentro de su sistemaWe work inside your system athenahealtheClinicalWorksNextGenTebraAdvancedMDModMedEpic
ServiciosServices

Facturación y cumplimiento, bajo un mismo techoBilling and compliance under one roof

Doce servicios, tres áreas. La mayoría empieza con sus cuentas por cobrar y se queda por el cumplimiento.Twelve services, three areas. Most practices start with their A/R and stay for the compliance work.

Ingresos y cuentas por cobrarRevenue & A/REl punto de partidaWhere most start

Cobre lo que ya trabajóGet paid for work already done

Resultados visibles en semanas.Results you can see within weeks.

  • Limpieza de cuentas viejasTrabajamos reclamaciones viejas antes de que venza el término.
  • Manejo del ciclo de ingresos (RCM)Su facturación de principio a fin: cargos, reclamaciones, pagos y seguimiento.
  • CodificaciónCodificadores certificados; reclamaciones correctas desde el primer envío.
  • Manejo de denegacionesApelamos y corregimos la causa para que no se repita.
  • Aging A/R cleanupOld claims worked before filing deadlines close.
  • RCM managementYour billing cycle run end to end: charges, claims, posting, follow-up.
  • CodingCertified coders and claims that go out right the first time.
  • Denial managementAppeals plus root-cause fixes so denials stop repeating.
Empiece con la autoevaluaciónStart with the self-assessment
Apoyo a la prácticaPractice SupportPara crecerFor growth

Abra, crezca y organice su prácticaOpen, grow and run your practice

Para prácticas nuevas, en compra o en expansión.For new, acquired or growing practices.

  • Apertura de prácticasAbrir o comprar una práctica: revisión previa, flujos y montaje.
  • CredencializaciónInscripción y credencialización de sus proveedores con las aseguradoras.
  • Adiestramiento y educaciónCodificación, documentación y cumplimiento para proveedores y personal.
  • Contabilidad para saludContabilidad e informes financieros hechos para prácticas médicas.
  • Practice startupsOpening or buying a practice: due diligence, workflows and setup.
  • CredentialingPayer enrollment and credentialing for your providers.
  • Training & educationCoding, documentation and compliance training for providers and staff.
  • Healthcare accountingBookkeeping and financial reporting built for medical practices.
Hablemos de su proyectoTalk about your project
Programa de Transición Sin ComplicacionesSeamless Transition Program

¿Quiere cambiar de compañía de facturación? Nosotros hacemos la parte difícil.Switching billing companies? We do the hard part.

Sabemos por qué muchas prácticas se quedan con una compañía que no les funciona: cambiar asusta. Reclamaciones a medio camino, accesos, contratos. Nuestro programa organiza todo el proceso para que sus cobros sigan en movimiento.We know why practices stay with a vendor that isn't working: switching is scary. Claims mid-cycle, system access, contracts. Our program runs the whole move so your revenue keeps flowing.

  1. DiagnósticoRevisamos su contrato actual, el término de aviso y todo lo que está a mitad de ciclo.
  2. Montaje en paraleloPreparamos todo de nuestro lado antes de mover nada: accesos, flujos, tarifario y portales.
  3. Plan de corteDefinimos, con fecha, qué reclamaciones termina su compañía actual y cuáles pasan a nosotros.
  4. Entrega ordenadaRecibimos accesos, cuentas en proceso y reclamaciones abiertas, con un inventario documentado.
  5. Arranque y monitoreoVigilamos de cerca el primer ciclo de facturación para que ningún ingreso se quede detenido.
  1. DiscoveryWe review your current vendor contract, notice period and everything that's mid-cycle.
  2. Parallel setupWe build everything on our side before anything moves: access, workflows, fee schedule, payer portals.
  3. Claims cutoff planWe map, by date, which claims your current vendor finishes and which move to us — so nothing falls through the cracks.
  4. Clean handoffSystem access, in-progress A/R and open claims transfer with a documented inventory.
  5. Go-live & monitorWe watch your first billing cycle closely so no revenue stalls.

Respetamos su contrato actual. Planificamos la fecha de cambio alrededor de su término de aviso para proteger sus ingresos durante la transición — sin dejar cabos sueltos con su compañía actual.We respect your current contract. We plan the cutover around your notice period to protect your revenue during the overlap — with no loose ends left with your current vendor.

Hablemos de su cambioTalk about switching
¿Por qué ProCare?Why ProCare

Hecho para la realidad de su oficinaBuilt for how your office actually runs

Conocemos a sus aseguradoras

Medicare Advantage, Plan Vital y planes comerciales — sabemos cómo se reclama, se apela y se le da seguimiento a cada una.

Trabajamos en sus sistemas

De forma remota, dentro de su sistema de facturación y los portales de las aseguradoras. Nada que instalar.

Supervisión certificada

Revisión de calidad con credenciales CPC, CRC y CPMA de AAPC.

HIPAA primero

Firmamos un BAA antes de tocar un solo dato. Nada de información de pacientes por email.

Solo aseguradoras

No llamamos a sus pacientes para cobrarles. Protegemos la relación que usted construyó.

Resultados medibles

Informes semanales y métricas claras: lo que se cobró, lo que falta y por qué.

Payer-savvy follow-up

We know how each payer handles reconsiderations, appeals and corrected claims — and we stay on them until it's resolved.

Works inside your systems

Fully remote, inside your PM system and payer portals. Nothing to install, no new software for your staff.

Certified oversight

Quality review backed by AAPC CPC, CRC and CPMA credentials.

HIPAA-first

BAA signed before we touch any data. No PHI over email, ever.

Payer-side only

We never call your patients for balances. Your patient relationships stay yours.

Measurable results

Weekly reporting and clear KPIs: what was collected, what's pending, and why.

Calculadoras gratisFree calculators

¿Cuánto le cuestan las denegaciones? Póngale números.What are denials really costing you? Run the numbers.

Cambie cualquier número y vea el resultado al instante. Valores iniciales con fuentes del BLS y MGMA.Change any number and watch the result update. Starting values sourced from the BLS and MGMA.

Sus númerosYour numbers

%
$
$
Mediana BLS, especialistas en récords médicos (mayo 2025).BLS median, medical records specialists (May 2025).
%
Ajustar supuestosAdjust assumptions
%
BLS: 30% en la industria privada (junio 2026).BLS: 30% in private industry (June 2026).
%
MGMA: más del 50% nunca se trabajan.MGMA: more than 50% are never reworked.
%
Cerca de dos tercios de las denegaciones son recuperables.About two-thirds of denials are recoverable.
HoyToday
—denegaciones al mesdenials per month
—horas de personal al año en retrabajostaff hours a year on rework
—costo de mano de obra al año (con beneficios)labor cost a year (with benefits)
—ingresos que nunca se reclaman al añorevenue never pursued per year
Si su tasa baja a la metaIf your rate drops to target
—horas de personal ahorradas al añostaff hours saved a year
—en mano de obra ahorrada al añolabor dollars saved a year

Más herramientasMore tools

Blog

Guías prácticas, sin rodeosPractical guides, no fluff

Ver todos los artículosSee all articles

Recursos gratisFree resources

Herramientas de verdad, no folletosReal tools, not brochures

Lo mismo que usamos en nuestras revisiones, para que su equipo lo use hoy.The same tools we use in paid reviews — free for your team to use today.

Más recursos gratisMore free resources

PreguntasFAQ

Preguntas frecuentesCommon questions

¿Necesitan acceso a nuestro sistema para empezar?Do you need access to our system to start?

No. Para la evaluación inicial solo necesitamos un informe de antigüedad sin nombres de pacientes. El acceso al sistema llega después, con un BAA firmado.No. For the free review we only need a de-identified aging report. System access comes later, after a signed BAA.

¿Le cobran a nuestros pacientes?Do you collect from our patients?

No. Trabajamos solo con aseguradoras. El cobro a pacientes no está incluido en ningún plan.No. We work payer-side only. Patient balance collection isn't part of any package.

¿Con qué prácticas trabajan?What kinds of practices do you work with?

Prácticas de atención primaria y especialidades. Trabajamos de forma remota, dentro de su sistema de facturación y los portales de las aseguradoras.Primary care and specialty practices. We work remotely, inside your PM system and payer portals.

¿Solo hacen facturación?Do you only do billing?

No. También hacemos preparación para RADV, cumplimiento HCC, HIPAA, programas de cumplimiento, cumplimiento BLS, apertura de prácticas, credencialización, adiestramiento y contabilidad para salud.No. We also provide RADV readiness, HCC compliance, HIPAA, compliance program development, BLS compliance, practice startups, credentialing, training and education, and healthcare accounting.

¿Ayudan a prácticas nuevas o a quien compra una práctica?Do you help new practices or practice buyers?

Sí. Con la apertura de prácticas le ayudamos con la revisión antes de comprar, el montaje de la facturación, la credencialización, HIPAA y el programa de cumplimiento desde el día uno.Yes. Practice startups covers pre-purchase due diligence, billing setup, credentialing, HIPAA and a compliance program from day one.

¿Qué pasa con el contrato de mi compañía de facturación actual?What about the contract with my current billing company?

Lo revisamos con usted al principio. La decisión y el aviso de terminación son suyos; nosotros planificamos la fecha de cambio alrededor de su término de aviso para que sus cobros no se detengan y no queden reclamaciones sin dueño.We review it with you up front. The decision and the termination notice are yours; we plan the cutover date around your notice period so collections don't stall and no claim is left without an owner.

¿Cuánto cuesta?How much does it cost?

Depende del volumen y del alcance. Empezamos con una evaluación gratis y le damos una propuesta clara, sin sorpresas.It depends on volume and scope. We start with a free review and give you a clear written proposal — no surprises.

Quién le atiendeWho you'll work with

Trabaja directamente con nosotras. Sin centros de llamadas, sin traspasos.You work directly with us. No call centers, no handoffs.

Joselyn Santiago

Joselyn Santiago

Principal, Operaciones de la PrácticaPrincipal, Practice Operations

Ha trabajado la práctica de punta a punta: autorizaciones, elegibilidad, codificación quirúrgica y posteo de pagos. Se asegura de que los arreglos se queden.Has worked the practice end to end: authorizations, eligibility, surgical coding and payment posting. She makes sure the fixes stick.

Sandra Santiago

Sandra Santiago

Directora, Cumplimiento y AuditoríaDirector, Compliance & AuditCPC · CRC · CPMA

Audita la codificación y la documentación como lo hacen las aseguradoras y CMS, para encontrar los problemas antes que una auditoría.Audits coding and documentation the way payers and CMS do, so problems get caught before an audit does.

Haga su chequeo gratis de A/RGet your free A/R check

ContactoContact

Hablemos de su prácticaLet's talk about your practice

Cuéntenos un poco de su práctica y le respondemos con los próximos pasos.Tell us a little about your practice and we'll reply with next steps.

info@procarepr.com

Por favor, no incluya información de pacientes (PHI) en este formulario.Please don't include any patient information (PHI) in this form.